کیفیت نان در صدر شکایات مردمی خراسان جنوبی
معاون بازرسی اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت خراسان جنوبی گفت: در هفت‌ماهه نخست امسال بیش از ۱۲ هزار گزارش مردمی در سامانه ۱۲۴ ثبت شده که گران‌فروشی، امتناع از عرضه کالا، کم‌فروشی و مشکلات مربوط به کیفیت نان و تعطیلی غیرمجاز نانوایی‌ها از مهم‌ترین گلایه‌های شهروندان بوده است.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی نگاه خراسان جنوبی،
علی تهوری در نشست بررسی وضعیت بازار و نظارت بر قیمت کالاها در استان اظهار کرد: نظارت مستمر بر بازار، رصد نوسانات قیمت کالاها و رسیدگی به تخلفات اقتصادی از مهم‌ترین برنامه‌های حوزه بازرسی اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت خراسان جنوبی است.
وی با اشاره به پایش مستمر قیمت کالاهای اساسی و مورد نیاز مردم افزود: تغییرات و نوسانات قیمت کالاها به‌صورت دوره‌ای بررسی و با قیمت‌های ثبت‌شده در مقاطع گذشته مقایسه می‌شود تا در صورت مشاهده افزایش یا کاهش غیرمتعارف قیمت‌ها، موضوع از سوی کارشناسان بررسی و اقدامات نظارتی لازم انجام شود.
معاون بازرسی اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت خراسان جنوبی با تشریح عملکرد هفت‌ماهه بازرسی‌های انجام‌شده در استان بیان کرد: از ابتدای سال جاری تاکنون یک‌هزار و ۴۱۷ مورد بازرسی از واحدهای صنفی و اقتصادی استان انجام شده که از این تعداد، ۷۶۱ پرونده تخلف تشکیل و برای رسیدگی قانونی به تعزیرات حکومتی ارسال شده است.
تهوری ادامه داد: ارزش ریالی پرونده‌های تخلف تشکیل‌شده در این مدت به ۱۷۰ میلیارد تومان رسیده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، رشد ۵۲۶ درصدی را نشان می‌دهد.
وی با بیان اینکه تعداد بازرسی‌های انجام‌شده نیز نسبت به مدت مشابه سال گذشته یک درصد افزایش داشته است، تصریح کرد: افزایش قابل توجه ارزش ریالی پرونده‌ها نشان‌دهنده ضرورت استمرار نظارت‌های تخصصی و برخورد قانونی با تخلفات اقتصادی در سطح بازار استان است.
ثبت بیش از ۱۲ هزار گزارش مردمی در سامانه ۱۲۴
معاون بازرسی اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت خراسان جنوبی در ادامه به عملکرد سامانه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مردمی ۱۲۴ اشاره کرد و گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون ۱۲ هزار و ۴۳۱ گزارش مردمی از طریق این سامانه دریافت شده که موارد قابل پیگیری بررسی و برای رسیدگی به دستگاه‌های متولی ارجاع شده است.
وی افزود: بخشی از تماس‌های مردمی نیز مربوط به دریافت راهنمایی، طرح پرسش درباره قیمت کالاها و موضوعاتی خارج از حوزه وظایف مستقیم این اداره‌کل بوده که در این موارد، راهنمایی‌های لازم ارائه و شهروندان به دستگاه‌های مسئول هدایت شده‌اند.
تهوری با اشاره به مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده در شکایات مردمی اظهار کرد: گران‌فروشی، احتکار، امتناع از عرضه کالا، کم‌فروشی و عرضه کالا خارج از شبکه توزیع از جمله مهم‌ترین تخلفاتی است که شهروندان در هفت‌ماهه نخست امسال از طریق سامانه ۱۲۴ گزارش کرده‌اند.
کیفیت نان و تعطیلی غیرمجاز نانوایی‌ها از مهم‌ترین گلایه‌های مردم
وی با بیان اینکه بخشی از نارضایتی‌های مردمی مربوط به عملکرد نانوایی‌هاست، گفت: تعطیلی غیرمجاز واحدهای نانوایی و کیفیت نامناسب نان از جمله موضوعاتی بوده که گزارش‌های متعددی درباره آن دریافت شده و رسیدگی به این موارد در دستور کار بازرسان قرار گرفته است.
معاون بازرسی اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت خراسان جنوبی افزود: با توجه به اهمیت نان در سبد مصرفی خانوارها، گزارش‌های مربوط به تخلفات نانوایی‌ها با حساسیت ویژه‌ای بررسی می‌شود و بازرسان این اداره‌کل با همکاری مجموعه جهاد کشاورزی در کمتر از ۲۴ ساعت به شکایات و گزارش‌های دریافتی ورود کرده‌اند.
تهوری خاطرنشان کرد: در جریان این رسیدگی‌ها، موارد تخلف شناسایی و پرونده‌های مربوطه برای طی مراحل قانونی به تعزیرات حکومتی ارسال شده است.
وی در پایان بر تداوم نظارت بر بازار و پیگیری گزارش‌های مردمی تأکید کرد و گفت: رصد مستمر نوسانات قیمت، افزایش اثربخشی بازرسی‌ها و رسیدگی سریع به شکایات شهروندان با هدف صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان همچنان در دستور کار است.