معاون توسعه مدیریت و منابع ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای خراسان جنوبی از آمادگی کامل مجتمعهای خدماتی ـ رفاهی بینراهی استان برای خدمترسانی به مسافران در فصل تابستان خبر داد و گفت: با توجه به افزایش سفرهای تابستانی، برنامه بازدید و نظارت مستمر بر عملکرد این مجتمعها در دستور کار قرار دارد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی نگاه خراسان جنوبی،سعید سارانی معاون توسعه مدیریت و منابع این اداره کل اظهار کرد: در حال حاضر ۳۸ مجتمع خدماتی ـ رفاهی بینراهی فعال در محورهای مواصلاتی استان به مسافران و رانندگان خدمات ارائه میکنند و این ادارهکل با همکاری دستگاههای عضو کمیته نظارت، بهصورت مستمر بر عملکرد این مجتمعها نظارت دارد.
وی افزود: همزمان با آغاز فصل تابستان و افزایش تردد در محورهای مواصلاتی، بازدیدهای مستمر از مجتمعهای خدماتی ـ رفاهی تشدید شده و در این بازدیدها، شاخصهایی نظیر وضعیت بهداشت و نظافت، کیفیت خدمات، فعالیت نمازخانهها، سرویسهای بهداشتی، تأمین آب آشامیدنی، نحوه ارائه خدمات در واحدهای پذیرایی، ایمنی محوطه، روشنایی، فضای استراحت و رعایت حقوق مسافران مورد ارزیابی قرار میگیرد.
معاون توسعه مدیریت و منابع ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای خراسان جنوبی با تأکید بر اهمیت نقش مجتمعهای خدماتی ـ رفاهی در ارتقای ایمنی سفرها تصریح کرد: فراهم بودن امکانات مناسب برای استراحت رانندگان و مسافران، نقش مهمی در کاهش خستگی، پیشگیری از خوابآلودگی و در نهایت کاهش سوانح رانندگی دارد و از این رو ارتقای کیفیت خدمات این مجتمعها از اولویتها است.
وی ادامه داد: در بازدیدهای انجامشده، در صورت مشاهده هرگونه نواقص یا کاستی، ضمن ارائه تذکرات لازم به بهرهبرداران، فرصت مناسب برای رفع مشکلات در نظر گرفته میشود و روند اصلاح نواقص تا حصول نتیجه مطلوب بهصورت مستمر پیگیری خواهد شد.
سارانی خاطرنشان کرد: ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای خراسان جنوبی با اجرای برنامههای نظارتی مستمر در طول طرح سفرهای تابستانی، تلاش میکند زمینه ارائه خدمات مطلوب، ایجاد رضایتمندی بیشتر و تأمین آسایش و ایمنی کاربران جادهای را در مجتمعهای خدماتی ـ رفاهی بینراهی استان فراهم کند.
منبع خبر: نگاه خراسان جنوبی
